6月26日上午,阿尔卡迪亚温泉城楼宇管家樊佳佳像往常一样巡查小区,看到1号楼门前,业主带着孩子,在拆一件大快递,孩子开心的在旁边又蹦又跳,女业主一边拆着快件一边念叨着:“这可咋弄啊!”樊佳佳看着这个情景赶紧走到业主身边询问情况,得知女业主自己在家带孩子,不会开车出行受阻,所以从网上买来了一辆电动三轮车,由于中间出了点小问题,送货师傅送到之后就走了,只剩下了女业主和孩子不知所错。得知这个情况后,楼宇管家马上联系了维修部的同事,帮业主安装。管家和维修师傅一起动手装了起来,经过三个小时的努力把电动车安装好了,业主看到大家辛苦了三个小时安装好的电动车,不停的向大家说着感谢的话。安装好电动车也到了中午,业主亲切的拉着楼宇管家的手让大家去她家吃饭表示感谢,楼宇管家和维修师傅赶紧谢绝业主,说这是我们应该做的。
这样的事情,在樊佳佳看来是最普通不过的,她把业主的事情当成家人朋友的事情一样去处理解决,这也是荣万家物业人一直坚守的信念,想业主所想,急业主所急,业主们也对她赞不绝口:“有这样的管家,真是我们的亲人”。
作为一名物业人,虽然我们的工作看起来很普通甚至有点琐碎,但是每次为业主解决了实实在在的问题,看着业主感谢的眼神,让我们更加坚信平凡的岗位也可以有不平凡的成就。(荣万家生活服务霸州阿尔卡迪亚温泉服务中心)