霸州供电公司多举措满足企业用电需求

面对各类用电需求，霸州供电公司采用“线上+线下”多渠道办理的工作方式，对“线下”客户耐心讲解所需资料、工作时长和办理流程，对“线上”客户通过电话进行指导在“网上国网”App办理所需的业务，绝不让客户多跑一趟，确保客户诉求及时妥善解决，压降投诉风险，切实提升优质服务质量。同时，为确保企业复工复产可靠用电，该公司还精心组织辖区内供电所，对重点供电线路进行全面的巡视测温工作，并做好应急消缺，助力企业复工复产，持续擦亮“绿色希冀”品牌。

（胡南）