近日，一名在廊坊市第四医院住院的老人不慎将身份证丢失，但因行动不便，无法前往户籍窗口办理。其女儿董女士通过“廊坊e警务”微信小程序为母亲申请了上门办理补领身份证业务。
第二天上午，市区分局户籍民警来到廊坊市第四医院，运用移动“警务通”手机为其当场办理。在拍摄照片过程中，民警耐心帮助老人调整好拍摄姿势，一遍遍细致操作，成功为董女士母亲办结了身份证补领业务。
为进一步方便群众办事，霸州市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，全面深化公安政务服务改革，按照廊坊市公安局党委具体要求，针对年满70周岁的老人、病残人士等行动不便的群体，通过开展流程再造，依托廊坊“移动户籍室”，对六项高频户籍服务事项在“廊坊e警务”微信小程序上实现申请预约上门办理，让公安政务服务有速度，更有温度。 (佳勇)
